Auf ihrer Homepage wirbt die Sanderhaus GmbH zum Thema Anbau u.a. damit: "Sie haben bereits ein Haus, es ist Ihnen jedoch zu klein, weil Sie damals beim Bau noch nicht wussten, dass Sie einmal vier statt zwei Kinder bekommen? ... Warum auch immer Sie Ihren Wohnraum erweitern mchten: Gern stehen wir Ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite ...." Wir mussten leidvoll erfahren, dass dies nur leere Worthlsen sind. Nachdem uns das Unternehmen zu Jahresbeginn noch ein durchaus gutes Angebot fr unseren geplanten Anbau machte (wir haben selbst vier kleine Kinder), und wir Ende April zu einem bereits sehr detaillierten Vorgesprch persnlich in Hofgeismar vorstellig wurden, schaltete Sanderhaus auf Funkstille. Einige Wochen gingen ins Land, in denen ich vergeblich versuchte, eine Information zum berarbeiteten Angebot zu bekommen. Herr Sander war wiederholt nicht zu erreichen, ein Rckruf blieb ebenfalls aus. Im Juni dann endlich die sehr einsilbige Absage: "Wir knnen Ihr Projekt nicht zeitnah realisieren." Keine Entschuldigung, keine Erklrung, nur diese sprliche Information, bermittelt durch das Sekretariat. Auf die Nachfrage, wann denn "zeitnah" sei, gab es leider keine Antwort. Gut, dachten wir, im Sommer ist Hochsaison, wir sind geduldig, dann bauen wir eben im Herbst oder Winter an. Erneut vergingen Wochen, ohne dass wir etwas von Sanderhaus hrten. Wir verstrkten wieder unsere Bemhungen, Informationen zu erhalten, konnten aufgrund der Betriebsferien Ende Juli / Anfang August jedoch niemanden erreichen. Danach: weitere telefonische Kontaktversuche unsererseits, vielleicht lsst sich ja mit Sanderhaus wenigstens eine langfristige Terminschiene abstimmen. Dann kann man bauseits alles so vorbereiten, dass es spter schnell geht. Leider war Herr Sander auch jetzt nie persnlich zu sprechen, ein Telefontermin war offensichtlich nicht gewnscht, ein Rckruf blieb aus. Erst als ich dann per E-Mail ganz direkt fragte, ob Sanderhaus denn berhaupt noch an einer Zusammenarbeit interessiert sei, gab es dann die folgende Absage durch das Sekretariat (orig. Wortlaut): "Sehr geehrter Herr M., wir mchten den Auftrag NICHT ausfhren." Es gab wiederum (1) keine persnliche Info von Herrn Sander, (2) keine Entschuldigung fr etwaige Unannehmlichkeiten, und (3) keine befriedigende Erklrung, warum wir auf diese Art und Weise ausgebootet werden. Es ist offensichtlich, dass aufgrund der vollen Auftragsbcher bei dem Unternehmen Sanderhaus ein kleiner Privatkrauter wie wir, die wir nur einen kleinen Anbau plan(t)en, einfach hinten runterfallen. Interessanter ist es doch, die Grokunden aus Industrie und Wirtschaft zu bedienen. Dank Sanderhaus haben wir ein halbes Jahr wertvoller Zeit verloren. Einen Konkurrenten zu finden, der halbwegs kurzfristig einspringen kann, ist in Niedrigzinszeiten schwierig, es werden also weitere Monate ins Land gehen, bis aus unserem Vorhaben etwas wird. Ich fhle mich von Sanderhaus komplett im Stich gelassen, zudem war die Kommunikation absolut armselig. Herr Sander hat es nicht fr ntig befunden, nachdem wir Ende April noch gemeinsam an einem Tisch gesessen haben, uns wenigstens persnlich abzusagen. Soviel Anstand htte ich vom Geschftsfhrer eines mittelstndischen Unternehmens wenigstens erwartet. Mein Fazit: Die Sanderhaus GmbH kann sicherlich tolle Projekte realisieren und Huser bauen, wir kamen jedoch leider nicht in die Verlegenheit, es selbst zu erfahren. Wer als Kunde nicht einen gewissen Umsatz verspricht, weil er nur ein vergleichsweise kleines Vorhaben realisieren mchte, ist einen respektvollen Umgang offensichtlich nicht wert.
Wir haben im Oktober 2016 mit Sander unser Wohnhaus und Carport gebaut. Von der Planung bis hin zur fertigen Umsetzung waren wir mit allen Leistungen sehr zufrieden. Unsere "Plan"-Vorstellungen und Anforderungen konnten von der Firma Sander eins zu eins umgesetzt werden, damit hatten wir zu Beginn nicht gerechnet und waren positiv berrascht.Fragen die wir whrend der gesamten Planungs- und Bauphase hatten, wrden schnell und vor allem ehrlich beantwortet. Alle Mitarbeiter waren zu jeder Zeit sehr freundlich und wahnsinnig motiviert. An dieser Stelle auch ein groes Lob an den eigentlichen Montagetrupp, ihr habt klasse Arbeit geleistet. Wir wrden jeder Zeit wieder mit der Firma Sander bauen und knnen Sie in der Region nur weiterempfehlen!
Wir haben im Jahr 2016 zusammen mit der Firma Sander Haus unser Wohngebude (Sander Haus aus dem Jahr 2007) mit einem Anbau um 40m erweitert. Mit der Planung und Durchfhrung waren wir sehr zufrieden. Insbesondere unsere individuellen Anforderungen und Wnsche wurden sehr gut umgesetzt. Das Beratungsgesprch mit Herrn Sander und der Architektin war sehr informativ und konstruktiv. Viele praktische Aspekte und Erfahrungswerte der Firma Sander Haus sind in die Planung unseres Anbauvorhabens eingeflossen. Man hat im Gesprch deutlich gemerkt, dass die Firma schon zahlreiche individuelle Anbauprojekte geplant und realisiert hat. Trotz der vollen Auftragsbcher im Baugewerbe wurde unser kleines Projekt nach einiger Wartezeit umgesetzt. Dazu mussten wir uns terminlich zwar etwas flexibel aufstellen, was aber zuvor klar kommuniziert wurde. Besonders erwhnenswert sind die kompetenten Mitarbeiter der Firma Sander Haus, die naturgem bei Anbauprojekten, trotz guter Planung, auch immer ein Stck weit vor Ort improvisieren mssen. Super Team!
Wir haben bereits zwei Baumanahmen mit der Firma Sander Haus Holzbau GmbH durchgefhrt. Beide Male waren wir sehr zufrieden! Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle Fragen wurden umgehend geklrt, unsere Wnsche wurden bei der Planung und Umsetzung stets bercksichtigt. Besonders erwhnenswert finden wir die komplette Leistung aus einer Hand. Vom Architekt ber Subunternehmer bis hin zu einer super Handwerkertruppe hatten wir jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner.Was uns bei unserer Entscheidung sehr geholfen hat ist die Tatsache, dass man bei Sander Haus auch Teilleistungen in Eigenregie durchfhren kann. Das ist nicht selbstverstndlich! Zuknftige Baumanahmen wrden wir jederzeit wieder mit der Firma Sander aus Holzbau GmbH durchfhren.
Bereits vor einigen Jahren haben wir uns als vierkpfige Familie mit dem Thema Hausbau beschftigt und einige Hausbaufirmen abgeklappert. Damals hat uns der Senior-Chef von SanderHaus beraus freundlich empfangen und uns geduldig und empathisch von den Vorzgen der Holzrahmenbauweise und der Schwalbenschwanzverbindung vorgeschwrmt. Wir besichtigten ein familienfreundliches Haus und lieen uns ein erstes konkretes Angebot machen. Aus verschiedenen Grnden kam es dann aber nicht zum Hausbau. Der positive Eindruck aber blieb.Fnf Jahre und ein Kind spter stand das Thema fr uns dann wieder auf dem Plan - diesmal noch ernsthafter und mit Bezug zu einem konkreten Grundstck. Mit insgesamt 4 Anbietern (alle Holzrahmenbauweise) ging es in Gesprche - berall mit den gleichen Vorgaben in Bezug auf den Grundriss und die Finanzen. Sptestens bei dem Wunsch nach 3 gleich groen Kinderzimmern kommen die meistens Standard-Grundrisse an ihre Grenzen und auch die Flexibilitt und Varaibilitt der anderen Anbieter lie sehr zu wnschen brig. SanderHaus dagegen hatte auf Anhieb einen Grundrissvorschlag, der zu unseren Vorstellungen passte, und gemeinsam noch weiterentwickelt und personalisiert wurde. Auch einem Kostenvergleich mit den anderen Anbietern hielt das Angebot mehr als Stand. Anfang des Jahres sind nach nur gut einem halben Jahr Bauzeit in unser SanderHaus eingezogen - und fhlen uns wirklich wohl. Natrlich ist es stressig zu bauen, insbesondere wenn man auch Eigenleistung zu erbringen hat und darber hinaus viel Gedanken, Herzblut und geliehenes Geld in ein solches Projekt steckt. Und natrlich luft beim Bauen nicht alles glatt, bei unserem Haus gab es nur wenige Probleme - aber alle konnten offen angesprochen und gelst werden. Insgesamt sind Planung und Realisation zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Das Team aus Nordhessen hat eine tolle Mannschaftsleistung hingelegt, die Handwerker von Sander und den Partnerfirmen waren freundlich und haben geduldig unsere Fragen beantwortet oder unseren Jungs viele Dinge erklrt. Profiarbeit eben.Wenn wir noch einmal bauen sollten - gerne wieder!
Sander Haus Holzbau GmbH ist eine deutsche Dachdecker Auftragnehmer mit Sitz in Hofgeismar, Hessen. Sander Haus Holzbau GmbH befindet sich in der Rudolf-Diesel-Straße 1, 34369 Hofgeismar, Deutschland.
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